Pokud jste se rozhodli zboží reklamovat, rádi vám s tím pomůžeme.
Reklamace nás mrzí, ale chápeme, že se to může stát – a jsme připraveni vše rychle a férově vyřešit.
Jak uplatnit reklamaci?
1. Vyplňte reklamační formulář níže.
- Prosíme o co nejpřesnější popis závady.
- Přiložte detailní fotografie závady, aby byla co nejlépe viditelná.
2. Po přijetí formuláře vás budeme kontaktovat s řešením reklamace.
- Uděláme vše pro to, abychom reklamaci vyřešili co nejrychleji – ideálně ještě před uplynutím zákonné lhůty 30 dní.
Máte dotazy? Kontaktujte nás na čísle +421 911 020 327 nebo e-mailem na info@design-shop.cz.
Reklamace vyřizujeme v souladu se Občanského zákoníku 40/1964 Sb. a v souladu s naším reklamačním řádem, který naleznete v bodě 8 na stránce Obchodní podmínky.
Pokud chcete zboží vrátit, podrobnosti naleznete na stránce Vrácení zboží.
