Uvědomujeme si, že nakupování na internetu je nejen o ceně a pohodlí, ale zakládá se hlavně na důvěře. Snažíme se proto našim zákazníkům poskytovat přehledné informace o nákupu a splňovat nejnovější pravidla bezpečného nakupování. Zákazníkům navíc umožňujeme hodnotit jejich spokojenost s nákupem u nás. Ostatní zákazníci tak získají objektivní pohled na kvalitu našeho obchodu.
Náš internetový obchod Design-shop.sk je od 2012 držitelem certifikátu Slovenské asociace pro elektronický obchod SAEC - Bezpečný nákup.
Certifikovaný obchod SAEC - Bezpečný nákup přináší zákazníkům záruku a zároveň závazek, že splňujeme základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu stanovené certifikačními pravidly.
Tyto pravidla zaručují podávání úplných a pravdivých informací o provozovateli internetového obchodu, zboží, cenách, procesu objednávání, dodacích podmínkách a způsobu vyřízení objednávky, způsobu dodání zboží, způsobu a podmínkám uplatnění reklamace zboží, apod.
Ověřeno zákazníky je služba Heureka, která umožňuje nezávislé hodnocení našeho obchodu pouze od reálných zákazníků. Tímto způsobem poskytuje nakupujícím objektivní informaci o kvalitě našich služeb.